我们提供服务


 

客服中心外包服务

1、提供多语种电话外呼和接听服务,支持7*24小时服务,全年无休,英语客服代表由美国本土客服支持,代表最高专业水准客服服务。
2.客服中心支持的语种:英语、西班牙语、意大利语、法语、德语、日语、俄语、泰语、越南语...等。

外贸电商客服一站式服务

针对外贸电商免费提供呼叫中心软件服务,不仅能接听还能外呼,除了售前售后电话支持服务我们还提供,差评跟踪和删除服务,无论是平台差评还是第三方差评我们都可以提供支持,我们还可支持沃尔玛账号申请的电话接听以及参会服务。

邮件和在线客服支持

客服除了语音支持还可以支持邮件收发服务,各类需要在线即时聊天支持(Livechat)支持,技术支持,各类ERP系统,企业内部系统的各类信息录入服务(需要英语版本)。





多语种本地话服务

我们提供20多种不同国家和地区的语言支持,客服团队多数为分布在对应的国家,全球团队的部署方式,可以方便当地工作时间的工作支持,本地工作不再有时差的困扰,可以为客人提供最佳的服务。

客服代表上线周期灵活

企业开拓海外新兴市场存在着很大的不确定因素,对于客服服务的工作也存在变化,我们可以灵活安排客服服务,客服培训,服务上线服务周期可以做到周,最大程度满足短期人员需求。

全球电话号码服务

国际800电话开通及转接服务,目前可以提供72个国家的800电话和当地电话号码服务,号码可以转接到全球任意电话接听,我们也支持SIP trunking服务,选择我们的代接听服务,可获免费美国800电话。




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